Prix public : 48,00 €
A travers des cas d'études, les 10 unités de ce titre concernent tous les aspects du travail dans le domaine des ressources humaines : l'entretien, la formation et le "coaching", la gestion de désaccord, la sous-traitance ; du concret mais aussi de la stratégie et de la conception. Sa structure extrêmement flexible (10 unités indépendantes, scripts, réponses et annexes ainsi que les 2 CDs audio) fait que ce titre, comme tous ceux de cette collection, peut être utilisé en cours ou en auto-apprentissage.
Le support pour l'enseignant ainsi que les activités supplémentaires se téléchargent gratuitement.