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En ce début de XXIième siècle, l'ambiance générale dans les entreprises n'est pas vraiment au beau fixe. Restructurations, délocalisations, licenciements, chômage, plongent un peu plus chaque jour les salariés dans la peur de la précarité. Il est courant même d'entendre dire qu'il y aurait là une sorte de mouvement inévitable, de fatalité. Ce sera peut-être vrai si les structures et les dirigeants des entreprises n'évoluent pas rapidement. En plongeant au coeur du fonctionnement de ces entreprises à travers l'ensemble de ses services et directions, l'auteur analyse les stratégies perdantes communément appliquées et basées sur les gains économiques à court terme, le non-respect des salariés, de leurs idées et de leurs besoins, aboutissant la plupart du temps à la démotivation puis à la chute. Il montre comment les qualités techniques et humaines des personnes dirigeantes mises en place déterminent fortement le destin d'une entreprise.