- EAN13
- 9782100069088
- Éditeur
- Dunod
- Date de publication
- 2 janvier 2003
- Collection
- FONCTIONS DE L'
- Nombre de pages
- 416
- Dimensions
- 24 x 15,5 cm
- Poids
- 573 g
- Langue
- fre
Le Pilotage De La Valeur - Les 77 Règles Pour Concevoir, Produire Et Vendre Mieux, Les 77 Règles Pour Concevoir, Produire Et Vendre Mieux
Thierry Hougron
Dunod
Prix public : 50,00 €
Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser la «valeur» de leurs produits, c'est-à-dire le rapport entre la satisfaction client fournie et le coût de production (le «rapport qualité/prix»). Cette notion de valeur, autrefois cantonnée au domaine industriel, s'applique aujourd'hui également largement aux services. Cet ouvrage décrit les méthodes et outils qui permettent de maîtriser la valeur sous tous ses aspects.
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