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La loi de rénovation de l'action sociale (02/01/2002) recentre tous les dispositifs sur l'usager et fait notamment obligation d'évaluer les besoins des populations. Cet ouvrage propose la première méthodologie pour observer les situations de vie et les populations prises en charge. Les principes en sont : évaluation en continu ; l'articulation entre tous les échelons (local, département, national). L'ouvrage propose outils méthodologique, organisation et supports techniques.