EAN13: 9782100545889
Éditeur: Dunod
Date de publication: 15 juin 2011
Collection: Hors Collection
Nombre de pages: 272
Dimensions: 24 x 17 x 1,5 cm
Poids: 450 g
Langue: fre

1, Les Techniques De Vente Touristique- En 33 Fiches - Pratiques-Applications Corrigées, Pratiques-Applications Corrigées

Marie-Anne Garnier, Isabelle Métayer Bénech

Dunod

Prix public : 21,90 €

L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les principaux savoirs et savoir-faire en matière de relationnel client, de vente, de produits, d’après-vente.

1, Les Techniques De Vente Touristique- En 33 Fiches - Pratiques-Applications Corrigées, Pratiques-Applications Corrigées

Marie-Anne Garnier, Isabelle Métayer Bénech

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