1. Management, Gestion et Économie d'entreprise
  2. Entreprise

EAN13
9782100722341
Éditeur
Dunod
Date de publication
8 avril 2015
Collection
Les Topos +
Nombre de pages
128
Dimensions
18 x 13 x 1 cm
Poids
132 g
Langue
fre

7, Enquête : Entretien Et Questionnaire - 3e Édition

Hervé Fenneteau

Dunod

Prix public : 9,80 €

Instrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu’il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates : • réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ; • préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d’administration et le format des questions; • rédiger les questions et structurer le questionnaire… Enrichie de multiples exemples empruntés au marketing et aux sciences sociales, cette 3e édition intègre les techniques récentes qui font appel aux nouvelles technologies (chat, forum, web, etc.). Elle constitue un guide efficace pour tout étudiant ou professionnel devant réaliser une enquête.
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