1. Management, Gestion et Économie d'entreprise
  2. Entreprise

EAN13
9782100805525
Éditeur
Dunod
Date de publication
4 mars 2020
Collection
Les Topos +
Nombre de pages
128
Dimensions
18 x 13 x 1 cm
Poids
136 g
Langue
fre

4, La Communication De Crise - 5e Éd.

Thierry Libaert

Dunod

Prix public : 9,80 €

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle particulier des médias. Elle met l’accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L’ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.
Trouver ou

Offres