1. Management, Gestion et Économie d'entreprise

EAN13
9782124653508
Éditeur
Afnor
Date de publication
1 mars 2012
Collection
100 QUESTIONS P
Nombre de pages
214
Dimensions
21 x 14,8 x 1,3 cm
Poids
318 g
Langue
fre

Analyse Fonctionnelle

Robert Tassinari

Afnor

Prix public : 26,00 €

« Satisfaire le besoin et l'attente de son client », tel est le voeu le plus cher de tout entrepreneur...L'analyse fonctionnelle du besoin consiste à identifier et à caractériser toutes les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les attentes de son utilisateur. Avec ces 100 réponses, donnez-vous toutes les chances d'y parvenir grâce : • à la clarification des objectifs ; • à l'utilisation d'un langage commun ; • à l'emploi de méthodes de raisonnement spécifiques ; • au suivi d'un chemin balisé conduisant au résultat attendu ; • à la chasse à l'inutile et au superflu ; • à l'assurance de la qualité en conception ; • à la prise des décisions en connaissance de cause. L'éventail des questions abordées par cet ouvrage est large et balaie tous les sujets, du plus simple au plus complexe : • Peut-on sauver des produits qui ont de mauvaises fonctionnalités ? • Peut-on améliorer les notices d'emploi grâce à l'approche fonctionnelle ? • L'approche fonctionnelle peut-elle favoriser le développement durable ? Déjouez les chausse-trappes de la conception et du projet pour satisfaire et rallier le plus grand nombre de clients !
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