1. Management, Gestion et Économie d'entreprise
  2. Entreprise

EAN13
9782124653997
Éditeur
Afnor
Date de publication
28 février 2013
Collection
AFNOR
Nombre de pages
150
Dimensions
24 x 16 x 0,9 cm
Poids
266 g
Langue
fre

Un Nouveau Souffle Pour La Qualité, Optimisez Votre Système De Management Qualité.

Christophe Villalonga

Afnor

Prix public : 26,00 €

À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable « booster » de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité : - Éliminer les « zones franches » ... - Prendre des risques maîtrisés - Détruire les systèmes de management de type « millefeuilles » - Simplifier, tout simplement. - En finir avec le « maternage » - Impliquer « la qualité du bas » - Développer l'agilité - Développer la culture du progrès permanent ... - Penser « performance » ... - Penser parties intéressées Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts...
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