EAN13

9782124755288

Éditeur

Afnor

Date de publication

31 août 2006

Collection

AFNOR

Nombre de pages

338

Dimensions

24 x 19 x 1,8 cm

Poids

1001 g

Langue

fre

Pourquoi Ça Ne Marche Pas ?, Résoudre Les Problèmes - Eliminer Les Racines Du Mal

Serge Bellut

Afnor

Prix public : 48,50 €

<p>Pour rester performante, toute entreprise doit se doter d'une démarche efficace d'identification des problèmes. Tel est l'objectif de la méthode RCD (Recherche de cause d'un dysfonctionnement).</p><p>Partant du principe que "traiter les effets revient in fine toujours plus cher que traiter les causes", Serge Bellut, ingénieur, économiste et enseignant, vous propose dans cet ouvrage très novateur les principales clés du succès de cette méthode qui s'apparente à une enquête policière.</p>

• Analyser la situation.
• Identifier les faits qui posent problème.
• Poser les bonnes questions.
• Utiliser l'analyse fonctionnelle pour "découper" les problèmes complexes.
• Traiter l'information efficacement.
• "Traquer" les suspects.

<p>L'auteur propose des outils rigoureux et efficaces adaptables à des activités et à des types d'entreprises très différents : listes types de causes de dysfonctionnement, grilles d'analyse, modes de représentation des risques, fiches de recueil d'information, méthode de raisonnement tactique (MRT), exemples de déroulement d'une analyse fonctionnelle débouchant sur la création d'un Cahier des charges fonctionnel générique... Il présente enfin des témoignages et exemples vécus extrêmement convaincants.</p>

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