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La fin du régime du monopole, qui caractérisait la vente d'électricité et de gaz naturel en Europe, se traduit-elle par une meilleure qualité de service et des prix plus faibles ? La théorie économique le prétend et cet ouvrage démontre que la réalité est plus incertaine. Si les bénéfices pour les consommateurs sont aussi incertains, la libéralisation de l'énergie va-t-elle continuer ? Et surtout que doit faire le consommateur ?