EAN13: 9782332598165
Éditeur: Editions Edilivre
Date de publication: 3 juillet 2013
Collection: Collection Classique
Nombre de pages: 454
Dimensions: 24 x 17 x 3,5 cm
Poids: 780 g
Langue: fre

Centralité Du Rôle Médiateur De L’E-Satisfaction Et L’E-Confiance Dans La Détermination De L’E-Fidélité À Un Site Web Marchand : Rôle Modérateur De L’Implication Au Produit, Thèse De Doctorat Ph.D

Moez Ltifi

Editions Edilivre

Prix public : 39,50 €

Cette thèse a vocation à étudier la fidélité d’un visiteur envers un site web commercial. L’examen des liens entre les concepts de la qualité relationnelle – qualité perçue, satisfaction et confiance – et l’e-fidélité sont nécessaires pour déterminer la fidélité des clients qui achètent en ligne. De plus, l’effet modérateur de l’implication au produit a été analysé dans le cadre de ces recherches. Les données ont été collectées à l'aide de la méthode d’une quasi-expérimentation auprès de 400 étudiants de l’Université de Sfax et ont été analysées en utilisant la modélisation par les équations structurelles.

Centralité Du Rôle Médiateur De L’E-Satisfaction Et L’E-Confiance Dans La Détermination De L’E-Fidélité À Un Site Web Marchand : Rôle Modérateur De L’Implication Au Produit, Thèse De Doctorat Ph.D

Moez Ltifi

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