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Le domaine du burnout connaît un excès de rhétoriques et de messages peu aidants pour des sujets en plein doute professionnel ou en désarroi personnel ; mais a-t-on seulement écouté les intéressés ? Mieux aborder le burnout fut justement le projet d’études cliniques, de groupes de parole et de suivis thérapeutiques entamé il y a trente ans, dont un panel significatif est présenté ici.Des femmes et des hommes y évoquent leurs difficultés, leur démotivation, leur famille et toutes sortes d’arbitraires rencontrés, mais affirment surtout qu’il ne faut pas les juger à l’aune de leur situation actuelle. En témoignant qu’il n’en a pas toujours été ainsi se dessine une riche psychologie de l’état de burnout tour à tour empreint de désillusions, de colère, de cynisme, d’ennui, de dépressivité ou du sentiment d’être mal situé. Tout un méli-mélo de ressentis et de processus émotionnels, cognitifs ou relationnels qui est à démêler afin de repérer les points utiles pour une prise en charge efficace.