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« Le changement, dans l'entreprise, est un processus permanent. Dans un monde qui évolue de plus en plus vite, l'entreprise doit s'adapter, anticiper les changements nécessaires et les conduire, c'est le rôle du manager. C'est affaire d'expérience mais aussi de sensibilité, car tout n'est pas rationnel. Pour y réussir, il doit lui-même être stable, clair dans sa tête, bien maîtriser ses acquis, avoir un bon équilibre. Il pourra alors harmoniser le travail des équipes et leur insuffler une dynamique du changement dans une relative continuité. C'est d'ailleurs ce changement qui va permettre progressivement de redistribuer les cartes au sein des générations et permettre aux plus jeunes, aux plus talentueux, d'y intégrer leurs propres valeurs. »