- EAN13
- 9782343033693
- Éditeur
- L'Harmattan
- Date de publication
- 30 avril 2014
- Nombre de pages
- 296
- Dimensions
- 21,5 x 13,5 x 1,6 cm
- Poids
- 360 g
- Langue
- fre
Le Médiateur Professionnel En Action Et En Mots
Fédérica Oudin, Éric Battistoni, Michèle Lenoble-Pinson
L'Harmattan
Prix public : 31,50 €
Y a-t-il différentes manières de pacifier un conflit selon la culture et la langue ? Voici des textes de médiateurs francophones dégageant les multiples aspects de la médiation selon que l'objectif est davantage axé sur l'accord ou sur la restauration de la relation. Avec des limites parfois mal définies entre l'ombudsman, le thérapeute, le coach, le consultant, le gestionnaire des ressources humaines, le pédagogue ou le travailleur social. Quelles méthodes de travail ? Quels langages ?
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