EAN13

9782375190883

Éditeur

PRO OFFICINA

Date de publication

11 juillet 2024

Collection

Pro-officina

Nombre de pages

288

Dimensions

21 x 14,7 x 1,5 cm

Poids

392 g

Langue

fre

Mieux Communiquer À L'Officine

Thierry Wable

PRO OFFICINA

Prix public : 42,00 €

<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">Communiquer, encore et toujours&nbsp;! Mais surtout mieux communiquer ! Ce concept est au cœur de toutes les pratiques professionnelles… Mais comment être efficace, à chaque instant, au comptoir de l’officine ? <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">Que vous soyez pharmacien, préparateur ou étudiant, vous devez trouver les mots les plus justes pour susciter la parole d’un patient, l’écouter et le comprendre afin de lui apporter la meilleure réponse possible mais également découvrir ce qui se cache derrière un silence, un mot, une hésitation... <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">Grâce à cet ouvrage, vous comprendrez les règles de fonctionnement </span><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">et les subtilités de la communication. Vous trouverez des<span style="color:red"></span>techniques et stratégies éprouvées qui vous permettront d’avoir une argumentation efficace au sein même de l’équipe officinale et quelles que soient les circonstances&nbsp;: lors de la dispensation, pour une demande spontanée, face à un patient autoritaire, angoissé, agressif… <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">À cet effet, des vidéos ont été intégrées afin d’illustrer concrètement certaines situations évoquées et de les décrypter pour donner ainsi plus de sens aux conseils.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Avec une attention particulière portée sur l'enseignement de la communication et sa pédagogie, ce livre offre une exploration complète de cet art essentiel dans le domaine pharmaceutique.&nbsp;<o:p></o:p></span></p>

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