1. Scolaire
  2. Manuels scolaires Secondaire Technique et professionnel
  3. Lycée professionnel, Bac professionnel (4e/3e technologique, CAP, BEP...)

EAN13
9782375637173
Éditeur
Le Génie des glaciers
Date de publication
8 avril 2020
Nombre de pages
184
Dimensions
29,7 x 21 x 3 cm
Poids
524 g
Langue
fre

Première Et Terminale Bac Pro Métiers De L'Accueil Bloc De Compétences 1, Gérer L'Accueil Multicanal À Des Fins D'Information, Do'rientation Et De Conseil

Raphael Alexandre, Bahia Matti, Muriel Nevejans

Le Génie des glaciers

Prix public : 25,00 €

Ouvrage attractif et interactif, ce tome prend en compte les évolutions des métiers de l’accueil.Il traite le Bloc 1 « Gérer l’accueil multicanal à des ns d’information, d’orientation et de conseil » du nouveau référentiel.Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers.De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés. Des diaporamas ou Genially permettent aux enseignants d’apporter les savoirs disciplinaires en amont des activités proposées. Des quiz permettent de faire un point sur les acquis des élèves et aident les enseignants à repérer les difficultés des apprenants.
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