1. Techniques et Sciences appliquées

EAN13
9782708129320
Éditeur
Éditions d'Organisation
Date de publication
7 mai 2003
Collection
Collection dirigée par Anne Ghesquière
Nombre de pages
312
Dimensions
24 x 15,5 x 2,3 cm
Poids
601 g
Langue
fre
Langue originale
eng

Le Tableau De Bord Prospectif

Robert S. Kaplan, David P. Norton, Bernard Féminier

Éditions d'Organisation

Prix public : 30,40 €

<p>Une méthode éprouvée qui s'inscrit au-delà des modes pour traduire les choix stratégiques de manière claire et cohérente pour tous.</p><p>Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance équilibré :</p>
  • entre indicateurs financiers et non financiers ;
  • entre court terme et long terme ;
  • entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats.
<p>Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel). Mais surtout, ils sont reliés entre eux par des relations de cause à effet qui dessinent la stratégie. L'objectif étant d'articuler les initiatives des salariés, des départements et de l'entreprise et, par des simulations dynamiques, d'identifier de nouveaux processus pour répondre aux attentes des clients et des actionnaires.</p>
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