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<h4>Préparer une opération d'externalisation, élaborer et négocier le contrat</h4><p>En déléguant certaines fonctions à des tiers spécialisés, l'entreprise peut se concentrer sur son métier de base. Elle a ainsi une vision claire du budget consacré à l'activité externalisée et elle peut la gérer de façon flexible et avec un bon contrôle sur les résultats.</p><p>Mais passer des accords avec des prestataires spécialisés est moins facile qu'il n'y paraît : ces contrats, qui engagent l'entreprise sur le long terme, sont pourtant un excellent outil de pilotage de la relation client/prestataire lorsqu'ils sont bien négociés.</p><p>Dans ce livre qui vous accompagne à toutes les étapes de votre opération d'externalisation, un accent particulier est mis sur l'externalisation des prestations informatiques, appelée infogérance.</p><h4>Comment s'y prendre ?</h4>
- Toutes les étapes de la négociation
- Le plan type d'un contrat
- La rédaction de toutes les clauses utiles
- De nombreux conseils pratiques
- Tous les pièges à éviter