- EAN13
- 9782738498090
- Éditeur
- L'Harmattan
- Date de publication
- 15 novembre 2000
- Nombre de pages
- 176
- Dimensions
- 22 x 15 x 1 cm
- Poids
- 248 g
- Langue
- fre
La Relation De Service, Regards Croisés
N.C.
L'Harmattan
Prix public : 15,50 €
Au sommaire de ce numéro : Relation de service et sociologie du travail - l'usager : une figure qui nous dérange ? (Anni Borzeix) / Travail et compassion dans le monde hospitalier (Pascale Molinier) / Valeur de service et compétence (Philippe Zarifian) / Interactions et violences dans les supermarchés : une comparaison Brésil-Québec (Angelo Suares) / Le télémarketing : un vrai travail moderne (Liliana Rolfsen Petrilli Segnini) / Services ou politique. Quelques dilemmes du mouvement des femmes au Québec (Diane Lamoureux).
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