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La martingale des réorganisations semble être devenue le lot de nombreuses entreprises qui doivent s'adapter à des changements brutaux. Elles changent pour changer… mais sans vraiment changer. Or, transformer la structure sans redéfinir la dynamique de coopération du système condamne l’organisation à reproduire les mêmes erreurs. Comprendre les besoins, associer les bons acteurs aux bonnes étapes et maintenir un dialogue de qualité sont les clés d’une transformation structurelle et relationnelle réussie. Étayé par de nombreux témoignages de terrain, ce guide propose une méthodologie pragmatique et visuelle.