- EAN13
- 9782747525961
- Éditeur
- L'Harmattan
- Date de publication
- 1 janvier 2002
- Collection
- Villes et entreprises
- Nombre de pages
- 256
- Dimensions
- 22 x 1,4 cm
- Poids
- 340 g
- Langue
- fre
Les Transports Urbains Et L'Utilisateur : Voyageur, Client Ou Citadin ?, Voyageur, Client Ou Citadin ?
Éric Le Breton
L'Harmattan
Prix public : 23,00 €
Longtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie : pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées ? Sur la base d'une enquête menée dans une douzaine d'agglomérations françaises, l'ouvrage montre comment les ajustements entre les différentes conceptions de l'utilisateur structurent les politiques urbaines et les logiques d'entreprises.
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