1. Sciences humaines et sociales, Lettres
  2. Sciences sociales

EAN13
9782747579827
Éditeur
L'Harmattan
Date de publication
2 février 2005
Collection
Logiques sociales
Nombre de pages
176
Dimensions
21,5 x 13,5 x 1 cm
Poids
195 g
Langue
fre

L'Univers Des Services

Régine Bercot, Frédéric De Coninck

L'Harmattan

Prix public : 16,50 €

L'univers des services parait multiforme et infiniment divers. Pourtant cette étude, au-delà de cette diversité évidente, s'efforce de repérer les éléments qui traversent d'une manière assez robuste un grand nombre de secteurs au sein des services. Ne voit-on pas ressurgir les mêmes questions vives et des solutions organisationnelles largement semblables les unes aux autres ? Au-delà de telle ou telle relation de service particulière, les processus qui produisent le service ne s'organisent-ils pas à partir de modes largement analogues les uns aux autres ?
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