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Un guide pratique pour développer son intelligence émotionnelle. Les performances intellectuelles, les diplômes et le savoir-faire technique ne constituent plus aujourd'hui la clé infaillible qui mène au succès. Pour prospérer sur le plan professionnel et avoir une bonne qualité de vie personnelle et interpersonnelle, des compétences comme la maîtrise de soi, la capacité d'entretenir des relations harmonieuses, l'adaptabilité, l'ardeur et la persévérance sont devenues des paramètres importants. En effet, affirme l'auteure, ce sont ces compétences qui font la différence entre ceux qui seront licenciés et ceux qui décrocheront une promotion, ceux qui seront comblés en amour et en amitié et ceux qui seront oubliés ou délaissés, ceux qui vivront équilibrés et heureux et ceux qui seront constamment préoccupés et instables. L'ensemble de ces aptitudes forme ce que l'on appelle l'intelligence émotionnelle. Cet aspect de l'intelligence mérite qu'on y accorde une place d'importance dans sa vie compte tenu de son rôle déterminant. Ce livre s'adresse donc à tous ceux qui s'intéressent à cette question, qu'ils soient autodidactes, aidés ou aidants. Plusieurs exercices de réflexion et d'observation vous rapprocheront du murmure souterrain de vos émotions, car la confiance et la maîtrise de soi passent nécessairement par la conscience de soi.