1. Management, Gestion et Économie d'entreprise
  2. Gestion industrielle

EAN13
9782808609371
Éditeur
50MINUTES.COM
Date de publication
10 février 2023
Collection
50MINUTES.COM
Nombre de pages
38
Dimensions
17 x 11 x 0,3 cm
Poids
42 g
Langue
ita

Il Crm, Gestione Delle Relazioni Con I Clienti

Antoine Delers

50MINUTES.COM

Prix public : 9,99 €

Comprendete gli elementi essenziali della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Le aziende possono adottare una strategia di CRM per comprendere meglio la loro base di clienti attraverso l'estrazione e la segmentazione dei dati, che a loro volta le aiutano ad attrarre nuovi clienti e ad aumentarne la fedeltà. In un mondo imprenditoriale sempre più competitivo, l'utilizzo del CRM per sviluppare approcci efficaci alla comunicazione e alla pubblicità dovrebbe essere una parte fondamentale della strategia di ogni azienda. Questo libro fornisce una pratica introduzione alle applicazioni della gestione delle relazioni con i clienti nell'acquisizione dei clienti, nello sviluppo di strategie di marketing e nell'ottimizzazione del servizio clienti. Include anche casi di studio, una discussione sulle carenze dello strumento, compresi i suoi potenziali costi, e un'introduzione ai modelli correlati, come il CRM sociale, la gestione delle relazioni con i fornitori e la gestione delle relazioni con i dipendenti.
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