EAN13: 9782840019411
Éditeur: Maxima
Date de publication: 15 mars 2018
Collection: HORS COLLECTION
Nombre de pages: 278
Dimensions: 24,1 x 16,1 x 2,3 cm
Poids: 460 g
Langue: fre
Langue originale: spa

Le Vendeur Connecté, Retrouver Le Sourire De La Boulangère À L'Ère Du Commerce Multicanal

Benoît Mahe

Maxima

Prix public : 27,00 €

L'idée de « retrouver le sourire de la boulangère » synthétise les deux univers que doit réconcilier l'entreprise commerciale : la vente (et spécialement la vente en ligne) et l'émotion. C'est désormais l'omniprésence d'internet, l'émergence du "vendeur connecté" et l'apparition des tablettes en magasins qui créent un environnement commercial radicalement nouveau et sans cesse évolutif. Ce contexte change profondément la donne et la relation client/vendeur. Le livre analyse la dynamique de ces changements et explique comment les entreprises commerciales peuvent en tirer d'importants avantages, à la fois en termes financiers mais aussi dans le domaine de la motivation des vendeurs et de l'intérêt de leur travail.

Le Vendeur Connecté, Retrouver Le Sourire De La Boulangère À L'Ère Du Commerce Multicanal

Benoît Mahe

Maxima

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