1. Livres pratiques
  2. Santé et Bien-être (santé physique et mentale, hygiène, sexualité, psychologie, pédagogie, enfants)
  3. Développement personnel

EAN13
9782847363807
Éditeur
Nouveau Monde éditions
Date de publication
30 octobre 2008
Collection
GUIDES
Nombre de pages
315
Dimensions
24 x 16 x 1,6 cm
Poids
650 g
Langue
fre

Le Guide Du Consommateur Citoyen, Service Public

Isabelle Giordano

Nouveau Monde éditions

Prix public : 19,30 €

Voici le livre de référence conçu pour et avec le consommateur du XXIe siècle, un citoyen conscient de ses droits et peu enclin à supporter davantage les manquements ou défaillances des grandes marques et des grandes enseignes commerciales.Informer, conseiller, enquêter, alerter.... Isabelle Giordano, dans son émission « Service public », ouvre chaque jour un dossier qui débouche parfois sur des résultats concrets comme la pétition contre les cigarettes bonbons remise en mains propres au Ministre de la Santé et l'amélioration des services après-vente des opérateurs téléphoniques.Ce guide des consommateurs coédité avec France Inter reprend les grands thèmes traités dans cette émission, en restant fidèle à ce qui fait son charme: un ton vif et enlevé, un texte précis et documenté, proposant des références (livres, sites et adresses utiles) pour aller plus loin.
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