EAN13
9782849346068
Éditeur
Mare & Martin
Date de publication
13 janvier 2022
Collection
DROIT & GESTION
Nombre de pages
354
Dimensions
24 x 16 x 2,5 cm
Poids
568 g
Langue
fre

La Transformation Numérique Du Service Public : Une Nouvelle Crise ?

Lucie Cluzel-Métayer, Catherine Prebissy-Schnall, Arnaud Sée

Mare & Martin

Prix public : 36,00 €

Le service public subirait-il, du fait des transformations numériques, une nouvelle crise ? Conçue comme une réponse aux crises budgétaires et sanitaires actuelles, l'utilisation du numérique dans les services publics est devenue incontournable. Son déploiement à marche forcée depuis mars 2020 est même une condition de la continuité, voire de l'existence, du service public. En résulte, à un niveau micro, un véritable bouleversement des relations avec les usagers et du travail des agents ; en résulte également, à un niveau plus macro, une mutation de la gestion du service public, de ses principes de fonctionnement et de ses moyens, juridiques comme humains. Le numérique conduit enfin, inévitablement, à un renouvellement des institutions administratives et de l'Etat lui-même, qui se mue en un Etat plateforme. Crise ou simple évolution ? Cet ouvrage propose d'interroger les ressorts et les impacts de ces transformations sur le service public et sur son droit.
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