EAN13

9782863264041

Éditeur

Le point vétérinaire

Date de publication

5 décembre 2022

Collection

MEDECINE VETERI

Nombre de pages

176

Dimensions

21 x 14,7 x 0,8 cm

Poids

210 g

Langue

fre

Communiquons !, Réussir La Communication Interpersonnelle En Milieu Vétérinaire

Andrea Sanchez

Le point vétérinaire

Prix public : 39,00 €

<p><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">Parler est aisé mais bien communiquer est une compétence qui </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">s’acquiert, tout comme la médecine ou la chirurgie. Car réussir la </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">communication interpersonnelle en milieu vétérinaire, c’est aussi bien </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">faire une bonne impression en consultation que gérer des situations </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">difficiles (annoncer les mauvaises nouvelles, apaiser les échanges avec </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">un client en colère, faire face à une objection ou à un mauvais avis </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">Google, etc.) ou discuter entre collègues et encourager ses collaborateurs à avancer dans le même sens.</span></p><p><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">Voilà tout le programme que vous propose Andrea Sanchez, experte en </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">linguistique de la communication et formatrice en entreprise vétérinaire.</span></p><p><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">À l’heure où les clients sont devenus des pet parents ultraconnectés sur </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">les réseaux sociaux et où les millennials travaillent en équipe avec leurs </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">aînés de la génération X et des baby-boomers, il est urgent pour le </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">vétérinaire de bien savoir soigner les animaux… et sa communication.</span></p><p><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;"> </span></p>

Trouver ma position ou

Offres