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Le web 2.0 pourrait également être appelé web collaboratif. Il a pour principe de base de relier les internautes entre eux via différents outils comme les blogs, les réseaux sociaux, les sites de partages de fichiers (vidéos, photos) ainsi que ce que l'on pourrait appeler les outils collaboratifs. Il s'agit donc d'une nouvelle manière d'utiliser Internet. Il implique également certaines avancées technologiques et certains le considèrent comme une réelle avancée. La comparaison que l'on pourrait faire entre le web 2.0 et son grand frère (le web 1.0) montre qu'il y a clairement des différences entre les deux, notamment dans les usages. Le web 2.0 permet à l'internaute de devenir acteur sur la toile alors que le web 1.0 en faisait un simple visiteur. Peut-on cependant parler d'une révolution ?