1. Littérature générale
  2. Essais littéraires

EAN13
9783639526851
Éditeur
Univ Européenne
Date de publication
1 novembre 2018
Collection
OMN.UNIV.EUROP.
Nombre de pages
52
Dimensions
22,9 x 15,2 x 0,3 cm
Poids
92 g
Langue
fre

La Satisfaction Client Par La Refonte De La Chaîne Logistique

Mohsin Azizsenhaji

Univ Européenne

Prix public : 23,90 €

Aujourd'hui les entreprises ont l'obligation de satisfaire les exigences des clients, l'amélioration Continue de la qualité est devenue primordiale. Améliorer le degré de satisfaction de son client implique le contrôle continuel du système qui met en relation l'Entreprise avec son Client. Ce système pour (Charles C. Poirier, Stephen E.Reiter) est « la chaine logistique auquel les entreprises amènent leurs produits et leur services jusqu'à leur clients ». La reconstruction de la chaine logistique dans le but de son amélioration doit passer par l'analyse pertinente de toutes les fonctions logistiques existantes, ensuite proposer les actions d'améliorations nécessaires.
Trouver ou

Offres