1. Littérature générale
  2. Essais littéraires

EAN13
9786131552212
Éditeur
Univ Européenne
Date de publication
15 décembre 2010
Collection
OMN.UNIV.EUROP.
Nombre de pages
88
Dimensions
22 x 15 x 0,5 cm
Poids
142 g
Langue
fre

Éléments Structurants De La Confiance, Approches Psychosociale Et Socioéconomique

Hilda Teresa Ramírez Alcántara

Univ Européenne

Prix public : 39,00 €

Sont analysées, dans ce travail, les relations de confiance et de défiance dans une université publique mexicaine à partir des approches psychosociale et socioéconomique. L'approche psychosociale met au jour les opinions et les valeurs et l'approche socioéconomique appréhende le phénomène résultant de l'application des sciences de gestion; sont étudiés également les aspects cachés et intangibles "comme la confiance". Se pose, alors, la question suivante: "Quelles mesures prendre pour rétablir les relations de confiance, pour surmonter les inévitables conflits et ainsi améliorer le rendement?" Les éléments structurants de la confiance qui influent sur le rendement résultent de l'existence d'objectifs et de valeurs communs, du respect des engagements pris et d'un système de communication-coordination-concertation effectif et stable. Le processus d'apprentissage et de rétablissement de la confiance est analysé à partir de l'expérience collective et il s'en suit l'élaboration d'un modèle révélant le point de rencontre des deux approches.
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