EAN13
9786138493129
Éditeur
Univ Européenne
Date de publication
1 juillet 2019
Collection
OMN.UNIV.EUROP.
Nombre de pages
152
Dimensions
22,9 x 15,2 x 0,9 cm
Poids
234 g
Langue
fre

La Fidélité Par La Confiance Dans Le Comportement Du Consommateur

El Balaidi El Ouali

Univ Européenne

Prix public : 61,90 €

La confiance en la marque est un concept complexe qui a fait l'objet d'innombrables définitions, mais peu de réponses ont été fournies sur les problématiques liées aux mécanismes de formation d'un tel phénomène. Cette recherche propose d'élargir le cadre d'analyse de la confiance traditionnellement limité au cadre inter-entreprise, et étudie la relation entre les concepts de confiance et le risque perçu d'une part et la confiance et la fidélité à la marque de l'autre dans le cadre relationnel du consommateur. Cette étude exploratoire à pour objectif de comprendre l'influence de la confiance en la marque sur le risque perçu ainsi que sur la fidélité du consommateur à la marque.
Trouver ou

Offres