EAN13
9786202264853
Éditeur
Univ Européenne
Date de publication
14 septembre 2017
Collection
OMN.UNIV.EUROP.
Nombre de pages
52
Dimensions
22,9 x 15,2 x 0,3 cm
Poids
92 g
Langue
fre

La Chaine Au Service: Les Particularités

Marques Dos Reis Benvindo

Univ Européenne

Prix public : 35,90 €

La motivation qui pousse à faire cette étude provient d'une observation repérer au sein des organisations au Cap Vert, relativement à l'absence de signalisation (diagramme d'opérations) concernant aux circuits et aux traitements à prendre par leurs services rendus (immatriculation, registre, autorisation, etc.) à l'intérieur des ces organismes. Autrement dit, rarement on trouve dans ces « unités organiques », privées ou étatiques, une ligne de service définie et formalisée. Cette défaillance d'opérationnalisation déchaîne, à notre avis, des dysfonctionnements qui provoquent des manques d'efficience et augmente considérablement le cout d'apprentissage de ces structures. Malgré l'évidence de celle-ci, le processus de la mise en place des chaînes des démarches rencontre plusieurs entraves. D'abord, c'est de la part de personnels internes qui veulent conserver leurs statuts dans le déroulement des services, dans ces organisations, et pour cela, ils empêchent toute tentative de simplification et explicitation des travaux.
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