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Les nouvelles orientations stratégiques du Groupe et les changements institutionnels qui les sous-tendent ont transformé l'organisation de La Poste. Ces évolutions ont impacté la GRH par la mise en place d'une GPEC, le développement de la formation et la facilitation de la mobilité. En 2008, la mobilité externe prend la forme de projet "Envie d'avenir dans la fonction publique" avec des conditions juridiques nouvelles favorables aux postiers et aux recruteurs de la fonction publique, un dispositif de formation par le CNFPT ainsi qu'une valorisation et un développement des compétences des postiers au regard des postes offerts par les administrations. Ainsi, d'une procédure fortement dépendante du statut de la fonction publique, la mobilité externe est passée, à une démarche basée sur la valorisation des compétences. L'enjeu n'est plus la carrière mais l'employabilité. La mobilité externe se fait désormais dans le cadre d'un accompagnement formalisé par des outils et des procédures. La réalisation de cette étude évaluative consistait à savoir si l'accompagnement de la mobilité externe vers la fonction publique répond aux attentes à l'échelle de la Picardie.